Чиновников перестанут «троллить» анонимками

Госорганы, органы местного самоуправления или должностные лица смогут не отвечать на обращения граждан, которые отправлены с электронной почты. Соответствующий закон от 28.12.2024 N 547-ФЗ вступает в силу 30 марта.

Документ поставит заслон «анонимкам» при обращениях к чиновникам в электронной форме. Заявителю придется пройти обязательную идентификацию через портал «госуслуги» или через собственную систему идентификации органа власти.

Подать заявление можно будет через «госуслуги», информационную систему госоргана или органа местного самоуправления либо их официальный сайт.

Чтобы обеспечить безопасность граждан после их обращения в МВД, ФСБ, СВР и ФСО, эти ведомства своими приказами могут установить особый порядок направления электронных заявлений и ответов на них.